Quatre valeurs guident notre action : l’orientation client, le partage, l’excellence et le respect. Nous les avons définies conjointement avec les formateurs et référents qui interviennent, et c’est dans cet esprit que nous dispensons les formations et partageons notre expertise.

Leur traduction concrète fait l’objet de toute notre attention.

L’IFF est un institut qui dispense des formations et transmet de l’expertise, dans les métiers ferroviaires et transverses (projet, management), principalement aux opérateurs de Lignes à Grande Vitesse, de Lignes Classiques et du transport urbain, pour le Maroc, la France et les pays d’Afrique.

Il se veut ainsi un institut de référence – notamment en Afrique, offrant dans son domaine des formations et un réseau d’experts reconnus.

La satisfaction de nos stagiaires et de nos clients est pour nous le moteur de notre action et une preuve de notre excellence. Ainsi, anticipation, réactivité et innovation nous permettent de répondre aux besoins et attentes de nos clients et de garantir leur satisfaction.

Le partage est au cœur de notre vision et de nos pratiques par la mise à dis- position des ressources pédagogiques et les échanges entre tous les acteurs. L’ouverture à l’autre et la diversité sont pour nous des richesses, ainsi que des facteurs de développement et d’épanouissement. De nombreuses manifestations à caractère international viennent enrichir notre activité.

La recherche de l’excellence se traduit également pour chacun par un travail régulier de mise à jour de ses compétences techniques et de développement personnel. Elle se retrouve également dans les modes de fonctionnement mis en œuvre par l’IFF, ainsi que dans le professionnalisme des relations et des échanges entre acteurs.

Enfin, le respect des cultures, des valeurs, des religions, des origines et de la personnalité de chacun permet à l’IFF d’accueillir un public diversifié, source d’échanges enrichissants entre pairs sur les pratiques professionnelles propres à chaque entreprise.