Le 30 Mai 2023 a marqué la fin de la session CV 26 : Billetterie et Relation Clients, dispensée au profit de 8 stagiaires de l’entreprise GTS ( Grands trains du Sénégal) accueillis pendant 8 jours à Rabat pour suivre une formation alternant théorie en salle et des immersions terrain aux gares ONCF pour une mise en situation réelle avec le personnel de gare.

Avec un taux de satisfaction à chaud de 100%, la formation a été appréciée à l’unanimité par l’ensemble des participants, comme en témoignent les commentaires de ces derniers :

« Notre formation à l’IFF s’est déroulée dans de très bonnes conditions…. Le professionnalisme du formateur a bien impacté sur l’engouement et la participation active du groupe, ce qui a enrichi cette session. Je confirme la qualité de la formation que nous avons suivi avec beaucoup d’intérêt. L’IFF est un excellent et grand institut de formation , dont le cadre et les condition d’études sont très bien. Mais aussi avec un contenu en parfaite adéquation avec les attentes des stagiaires. »

« …. L’IFF est une référence en matière de formation dans le domaine du transport ferroviaire et cela me rend très fière de savoir qu’on a plus besoin de sortir de l’Afrique pour recevoir une formation qualifiante dans ce domaine qui est en pleine expansion sur le continent. Merci à l’IFF pour la qualité de la formation et la génération dans la transmission du savoir. ».

Pour marquer la clôture cette session, l’IFF a organisé une cérémonie en l’honneur de ses stagiaires et a procédé à la remise des certificats aux intéressés. Cette séquence a été l’occasion d’un nouveau partage qui avait vocation à entendre l’expression des dirigeants et stagiaires GTS. Ces derniers ont indiqué leur entière satisfaction concernant la pédagogie déployée, l’engagement et le professionnalisme de l’animateur ainsi que les conditions générales d’organisation.